En un contexto globalizado en el que las nuevas tecnologías evolucionan de manera constante revolucionando también la forma de relacionarse y consumir, se hace necesario entender internet y las redes sociales como un canal complementario a la venta tradicional de la tienda y como a una herramienta de venta y comunicación con el cliente.
El objetivo de esta sesión es el de conocer mejor las posibilidades y las ventajas comerciales que puede suponer Internet 2.0 y acercarnos a la revolución de las redes sociales y otras herramientas 2.0 en el sector del retail.
Xavier Rivera será el ponente de esta sesión. Rivera es experto en procesos de internacionalización de empresas y en cómo éstas pueden utilizar las nuevas tecnologías e internet como un canal de promoción global. Es director de i-Marketing Consulting y profesor de la carrera universitaria en Dirección de Comercio y Distribuciós que imparte ESCODI (título UAB).
