A través de un análisis de ciclo de vida y un modelo multicriterio de evaluación ambiental, el estudio identifica los principales factores de impacto y define medidas concretas para reducir la huella de carbono del e-commerce en el sector moda. Este enfoque no solo aporta evidencia científica a los procesos de descarbonización, sino que también ofrece un marco de actuación replicable para empresas de retail que busquen avanzar hacia operaciones más eficientes y trazables.

El trabajo constituye un hito en la aplicación del conocimiento científico a la industria del retail, ya que examina las emisiones generadas en todo el proceso de compra online, desde el pedido digital hasta la entrega y las devoluciones, comparando tres escenarios logísticos: entrega a domicilio, recogida en tienda y compra presencial tradicional.

Los resultados revelan que el modelo omnicanal de Tendam genera hasta siete veces y media menos emisiones que el modelo pure player digital por pedido. Con una huella media de 400 g de CO 2 frente a los 1.500–3.000 g CO2 de las plataformas exclusivamente digitales, las proyecciones sugieren un potencial de ahorro de entre el 73% al 87%.

Esta diferencia se explica por la capilaridad de la red física, la proximidad al cliente y la capacidad de consolidar operaciones de entrega y devolución. Estas cifras ponen de manifiesto la oportunidad de repensar los modelos logísticos actuales y refuerzan el papel de la innovación científica como herramienta clave para la transformación ambiental de la industria.

Tendam Sustainability Lab es fruto de la alianza entre Tendam, uno de los principales grupos internacionales especializados del sector de moda y segundo en España por cuota de mercado y la Universidad de Diseño, Innovación y Tecnología (UDIT) y desde hace dos años trabajan conjuntamente en el desarrollo de modelos de impacto, impulsando la innovación, la investigación y la generación de soluciones basadas en evidencia científica.

Para Pedro Esquivias, director general del Área de Cliente de Tendam, “la sostenibilidad no se mide con promesas, sino con datos. Este estudio, basado en análisis y encuestas exhaustivas, refuerza nuestra convicción de que el modelo omnicanal de Tendam es más responsable con el medioambiente con rentabilidad y efectividad comercial”.

Más allá del ámbito empresarial, la investigación marca un precedente en el ecosistema de innovación europeo al demostrar el valor tangible de la colaboración entre universidad y empresa. La alianza entre Tendam y UDIT trasciende la relación institucional: es un modelo operativo de transferencia de conocimiento, donde la evidencia científica se convierte en motor

de transformación industrial. Desde UDIT, la dirección científica subraya la relevancia del TSL como laboratorio de referencia para promover políticas de sostenibilidad basadas en evidencia, diseñar formación avanzada en trazabilidad ambiental y generar métricas comparables que fortalezcan la competitividad del sector textil europeo.

Los resultados del estudio tendrán aplicación directa en las estrategias ESG de TENDAM y servirán como base para futuras líneas de innovación logística, gestión circular y medición del impacto ambiental.

Con este avance, Tendam refuerza su posición como referente en sostenibilidad medible, innovación responsable y transparencia corporativa, y consolida al Tendam Sustainability Lab (TSL) como un catalizador de conocimiento científico y transformación para el conjunto de la industria. La colaboración con UDIT confirma que la sostenibilidad del futuro no dependerá solo del diseño de producto, sino de la inteligencia con que las empresas midan, comprendan y comuniquen su impacto.