"Con el aumento de la pérdida desconocida a nivel mundial, el panorama del comercio minorista está cambiando rápidamente y la tecnología de prevención de pérdidas inteligente va a ser más importante que nunca. SMaaS ayuda a gestionar la pérdida desconocida de forma efectiva y oportuna", dijo Craig Szklany, vice president, global solutions management and marketing, Sensormatic Solutions. "Basándonos en las necesidades de nuestros clientes minoristas, hemos añadido nuevas y mejoradas capacidades para ayudar a resolver los retos de prevención de pérdidas. Con la gestión de dispositivos, el análisis predictivo y la información procesable, SMaaS permite a los minoristas dedicar más tiempo y recursos a mejorar el rendimiento de la tienda y crear una experiencia única para el cliente".
Las nuevas capacidades de SMaaS, son:
● Una interfaz móvil optimizada y navegación intuitiva, que permite a los minoristas acceder a SMaaS desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo.
● Un nuevo módulo de ocupación que utiliza la infraestructura existente de protección electrónica de artículos (EAS) de la tienda para rastrear los patrones de ocupación definidos por el usuario. Los minoristas pueden identificar los momentos de mayor tráfico para gestionar el personal y los clientes en consecuencia. Esta función también ayuda a los minoristas a cumplir las normas de ocupación locales y las directrices de distanciamiento social.
● La perfecta integración con los pedestales de RF de Sensormatic Solutions, así como la integración de ExacqVideo, proporciona un gran control de los dispositivos de circuito cerrado de televisión y permite a los minoristas ver clips de vídeo de las alarmas asociadas a eventos EAS y ORC (crimen organizado).
Ventajas adicionales de SMaaS:
● El análisis predictivo ayuda a reducir las pérdidas y proporciona una mayor comprensión de sus causas fundamentales para detener las pérdidas antes de que ocurran.
● La monitorización 24/7/365 de todos los dispositivos EAS conectados asegura que los sistemas están en línea y funcionan correctamente.
● Proporciona un conocimiento detallado de los productos que mejora las ventas y maximiza su exposición en las estanterías.
● Los datos ayudan a optimizar la dotación de personal durante los momentos de máxima demanda, permitiéndoles centrarse en proporcionar experiencias personalizadas a los clientes.
● Los mapas geográficos ayudan a identificar los patrones de la delincuencia organizada (ORC) en el comercio minorista.
Sensormatic Solutions continúa trabajando en mejorar la plataforma SMaaS para proporcionar una visualización de datos enriquecida y mecanismos de notificación de alertas para ayudar a los minoristas a centrarse en las tiendas y en las situaciones más importantes. Próximamente se realizarán integraciones adicionales de terceros, así como capacidades avanzadas.
Johnson Controls:
Johnson Controls es una compañía líder global en la creación de un mundo seguro, confortable y sostenible. Nuestros 100.000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones de eficiencia energética e infraestructuras integradas que cooperan para desarrollar la promesa de ciudades y comunidades inteligentes en más de 150 países. Nuestro compromiso con la sostenibilidad se remonta a nuestras raíces en 1885, con la invención del primer termostato eléctrico. Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a ganar en cualquier lugar, en cualquier momento, y creando el mayor valor para todo nuestro ecosistema a través de nuestro foco estratégico en los edificios.
Sensormatic Solutions
Sensormatic Solutions, una marca de Johnson Controls, es un proveedor global de soluciones de retail avanzadas que crean procesos de compra inteligentes e interconectados. La compañía utiliza el análisis combinado de los datos de inventario, tráfico de clientes y prevención de pérdidas para obtener una visión clara que permita promover la excelencia operativa y, de esta forma, crear experiencias de compra únicas. Nuestras soluciones proporcionan visibilidad en tiempo real y análisis predictivos que permiten a los minoristas tomar decisiones adecuadas para toda la empresa y avanzar con confianza hacia el futuro. Los más de 1,5 millones de dispositivos de registro de datos que hemos instalado en empresas minoristas de todo el mundo proporcionan información sobre 40.000 millones de visitas de compradores, y rastrean y protegen miles de millones de artículos cada año. Nuestra gama de soluciones para este mercado incluye marcas tan prestigiosas como Sensormatic, ShopperTrak y TrueVUE.
