El próximo día 3 de noviembre, la Escuela Superior de Comercio y Distribución de Terrassa ofrecerá la ponencia El consumidor, el Retail y las Redes Sociales, a cargo de Mar Areosa (experta en marketing y Directora de Bienes de Consumo y Distribución de la consultoria Deloitte en Madrid).
El seminario tendrá una duración de 1 hora y 30 minutos, de 14,30 a 16,00 horas. El acceso es gratuito.
Durante su ponencia, Areosa hablará sobre los cambios en los hábitos, valores y costumbres de las personas, a causa de la nueva situación económica y social. El uso de internet y las redes sociales han acentuado todavía más estos cambios. Por tanto, si queremos satisfacer un consumidor que se comporta de forma diferente, será importante conocerlo primero. De esta forma, le podremos ofrecer los productos y servicios que valora, garantizando así una mejor probabilidad de éxito en la venta.
El objetivo de esta ponencia es conocer los cambios y las diferentes tendencias en la evolución del consumidor en cuanto al uso de internet y las redes sociales, según un estudio realizado por la consultoría Deloitte.
