Nedap (AMS:NEDAP), líder global en visibilidad del inventario, se ha asociado con C&A, referente de la moda en Europa, para optimizar su logística omnicanal mediante el Inventory Engine de Nedap. Esta colaboración estratégica habilita el seguimiento y la asignación del estado del stock en tiempo real para ecommerce, impulsando una operación retail más ágil, precisa y preparada para el crecimiento, con una mejora directa en la experiencia de Click & Collect (BOPIS).
Con más de 1.300 tiendas, C&A es un retailer europeo de moda con una sólida estrategia omnicanal. El servicio Click & Collect (BOPIS), que permite a los clientes comprar online y recoger en tienda, es un pilar clave de su experiencia de cliente. Sin embargo, este modelo puede generar desafíos operativos cuando los artículos reservados para recogida se incluyen por error en los conteos cíclicos de tienda debido a una asignación incorrecta de su estado.
Para abordar este reto, C&A implementó el Inventory Engine de Nedap en sus almacenes de ecommerce. Mediante puntos de lectura RFID situados en las áreas de despacho, los artículos salientes se escanean automáticamente y se les asigna el estado correcto. Esta información se sincroniza en tiempo real, garantizando que los pedidos de Click & Collect queden correctamente excluidos de los conteos de inventario en tienda.
Como resultado, C&A ha mejorado la precisión de sus datos de stock y ha reducido las interrupciones operativas en las tiendas. Los datos capturados y procesados ahora con Nedap permiten a los equipos operar con mayor confianza y reforzar la experiencia de compra unificada ofrecida a los consumidores. La solución proporciona una base tecnológica fiable y escalable, alineada con el crecimiento continuo del negocio.
«En el retail moderno, el inventario es dinámico y está en constante cambio», afirma Tom Vieweger, RFID Business Expert de Nedap. «Los retailers necesitan una arquitectura que refleje la disponibilidad en tiempo real, incluidos los artículos reservados para recogidas de comercio electrónico. El Inventory Engine de Nedap ofrece esta visibilidad a nivel de artículo en tiempo real, permitiendo a C&A reducir la complejidad, cumplir los pedidos online con mayor confianza y ofrecer la experiencia de compra fluida que los consumidores esperan».
Beneficios clave
- Para las tiendas: Conteos de inventario más precisos y fiables. Los artículos de comercio electrónico reservados se excluyen correctamente del stock de tienda, evitando desajustes y reduciendo errores operativos.
- Para la logística: Implementación rápida y eficiente gracias a hardware plug-and-play como el RFID Arch y el RFID Plate de Nedap. La instalación es ágil y no requiere integraciones complejas, lo que acelera la puesta en marcha y minimiza el impacto operativo.
El proyecto se inició a finales de 2024 y estuvo operativo en cuestión de semanas. Actualmente, C&A está ampliando la solución de Supply Chain a toda su infraestructura omnicanal.
Cómo Nedap impulsa el retail
Nedap permite a los retailers convertir los movimientos de inventario en información en tiempo real y resultados tangibles. Nuestro Inventory Engine conecta los movimientos de artículos entre tiendas, centros de distribución y fábricas, creando una única visión fiable del inventario para toda la cadena retail.
Basado en estándares globales abiertos y utilizado por las principales marcas del mundo, ofrece inteligencia accionable que aumenta la disponibilidad, mejora la eficiencia y previene pérdidas. Con decenas de miles de tiendas en funcionamiento, Nedap proporciona la infraestructura en tiempo real que mantiene el comercio unificado en movimiento.
Nedap N.V.
Nedap es líder en tecnología Digital Twin y conecta los mundos físico y digital en los sectores de Healthcare, Livestock, Retail y Security. A través de nuestra filosofía Technology for Life, desarrollamos soluciones sostenibles y orientadas al futuro que ayudan a personas y organizaciones a prosperar en un mundo en constante cambio.
Nedap cuenta con más de 1.000 empleados y opera a escala global. La empresa fue fundada en 1929 y cotiza en Euronext Ámsterdam desde 1947. Su sede central se encuentra en Groenlo, Países Bajos.
