Con la llegada del covid , las compras online se dispararon pero se redujo el volumen de compra de regalos en Navidad. Ahora, dejando un poco atrás la epidemia, un 22% de españoles declara que hará más compras de Navidad que el pasado año, sobre todo los más jóvenes. Después de Black Friday, los comercios y compradores inician la temporada de compras de regalos, una de las campañas de más ventas del año. Con el fin de conocer cómo va a ser el consumo durante estas fechas tan señaladas, Elogia, la agencia especializada en Digital Commerce Marketing, ha elaborado el “Estudio de Hábitos de Consumo de Navidad 2022”.
Como ya se avanzaba en otro estudio que realizó su equipo de research para la compañía Tandem Up sobre el consumo en Black Friday, el 100% de los internautas anticiparon sus compras de Navidad, el 43% ya las ha realizado durante el Black Friday y un 57% las realizará durante este mes de Diciembre, siendo los más jóvenes (50%), de 18 a 34 años, los que están más influenciados por esta tendencia.
Por otro lado, este estudio también revela que una minoría de encuestados (14%) aprovecharán las rebajas y descuentos de enero para hacer sus compras de Navidad. El consumidor estándar español en estas fechas es fiel a las tradiciones y el pico de consumo se genera en torno a Reyes, el 40% de hecho afirma que compra más para esta fecha que Navidades, el 35% declara que lo hará por igual, y solamente el 25% declara que sus compras son mayores en Navidades.
Moda, tecnología y ocio será lo más comprado
Según el estudio y coincidiendo con los datos del pasado año, salvo por la categoría de ocio que se añade en tercera posición, moda, tecnología y ocio serán las categorías más demandadas. Un 55% de los internautas, de los cuales un 65% son mujeres, declara que comprará moda en Navidad, un 46% comprará tecnología, especialmente los hombres (52%) aunque con una ligera diferencia respecto de las mujeres (41%) y un 30% declara comprar ocio que desbanca a deportes y hogar, sin diferencias significativas entre la intención de compra en ambos sexos ni edad.
Los encuestados que declaran comprar moda estas navidades se gastarán de media 144€ en productos de esta categoría, una cifra que apenas se diferencia entre hombres y mujeres pero, que sí registra cambios en función de la edad: los más jóvenes, de entre 18 y 34 años, tienen intención de gastar más en productos de moda llegando a un gasto medio de 159€.
En cuanto a los influenciadores de compra para esta categoría estrella, el 50% declara tener en cuenta las opiniones y recomendaciones de sus seres queridos, el 32% las de otros compradores de las tiendas online y el 29% afirma decidir por sí mismo.
Finalmente, en cuanto a la publicidad durante estas fechas, para el 47% de los encuestados sí que influirá en sus compras y señalan a las redes sociales como el canal más influyente, especialmente para el 68% de los jóvenes quienes se ven influenciados tanto por la que proviene de influencers como la que realizan las propias marcas (55%).
Los españoles gastarán una media de 229€ en las compras de Navidad
El pasado 2021 la cifra de gasto medio se situó en los 240€, sin embargo, para esta temporada el gasto medio desciende 11€, situándose en una cifra de 229€ de gasto medio por persona. En el caso de los hombres se situará en 222€, mientras que en las mujeres será de 235€, solo en el caso de los mayores de 55 años, el desembolso será mayor que la media del año previo con un promedio de 252€ en sus compras navideñas.
El canal online es el favorito para realizar las compras navideñas
De forma similar a la del pasado año, las compras online (55%) triunfarán sobre las que se realicen en tienda física (45%) estas navidades. En este caso, no existe distinción entre género, aunque sí sobre la edad ya que, los mayores de 55 años comprarán más offline que el resto de edades.
Los marketplaces continúan siendo el canal más popular
De igual forma que durante el Black Friday, los marketplaces (66%) continúan siendo el canal más popular para adquirir las compras de navidad, sobre todo para los hombres (71% frente a un 62% de las mujeres). Este canal compite directamente con los grandes almacenes o tiendas físicas (66%), donde destacan ligeramente las mujeres (62% frente a un 70% de hombres). Finalmente, les siguen las webs de las principales marcas (37%) y las redes sociales (5%).
Dentro de la categoría de marketplaces, Amazon sigue siendo el canal favorito: el 91% de los internautas tiene pensado comprar algo en esta plataforma estas navidades. Seguido de Amazon, se encuentran el Corte Inglés (39%) y Aliexpress (30%) que consigue destacar entre los jóvenes (41%) que declaran que comprarán en este marketplace.
Si hablamos de la categoría más consumida dentro de estas plataformas, moda sigue ocupando el primer lugar de la lista: 6 de cada 10 internautas tienen pensado comprar moda, sobre todo las mujeres (59%) más que los hombres (51%) pero sin diferencias significativas entre edades.
Elogia:
ELOGIA, perteneciente al Grupo VIKO, es una agencia digital especializada en ‘Digital Commerce Marketing’ con más de 20 años de experiencia. Su objetivo es apoyar a las empresas en la utilización de los medios digitales como ayuda a la venta. Entre sus servicios destacan Market Intelligence, CRO, Marketing Relacional, Social Content MK, eRetail Marketing, Paid Media e Inbound Marketing. La empresa, cuyas apuestas principales son los resultados y la innovación, cuenta con un equipo multidisciplinar de más de 180 personas en sus oficinas de Barcelona, Madrid y Vigo en España, y México DF en Latinoamérica.
