Comprar unos sneakers edición limitada, una chaqueta de diseñador o ese bolso que lleva meses en el radar.. y pagarlo a plazo sin intereses. Esa es la realidad que ofrece el modelo “Buy Now Pay Later” (BNPL), una tendencia en auge especialmente en el sector de la moda online. Según un informe reciente de Research and Markets, este mercado crecerá un 11,6% en 2025, superando los 8,9 millones de dólares, y se espera que siga creciendo hasta alcanzar los 13.3 millones en 2030.
En un contexto donde el estilo de vida y la tecnología avanzan a toda velocidad, la forma de consumir moda también cambia. Plataformas de e-commerce, marcas de lujo y nuevos diseñadores ya integran opciones BNPL para atraer a un comprador que exige inmediatez, personalización y libertad financiera. En España, 4 de cada 10 ciudadanos ya lo utilizan para compras inferiores a 500€, según HiRetail, una cifra que refleja cómo esta tendencia está transformando la manera de consumir. Más de la mitad (56%) de los usuarios encuestados por FLOA afirma que el BNPL les permite tomar decisiones más conscientes y sostenibles, consiguiendo productos de más calidad.
“Las empresas de moda llevan años utilizando el BNPL como herramienta para impulsar las tasas de conversión y aumentar la cesta promedio de clientes. Estas facilidades de pago atraen a compradores de bajos ingresos y con problemas crediticios, especialmente a los más jóvenes que desean expresar estilo e identidad personal luciendo moda o logos sin comprometer su situación económica. Esta fórmula les permite también comprar marcas de lujo a precios más altos, ya que pueden dividir sus pagos.
Sin embargo, no ha sido suficiente para que las marcas de lujo retengan a esos compradores aspiracionales, que cada vez son más sensibles al valor por dinero. Con las subidas de precios últimamente, este perfil de clientes ha estado reduciendo sus gastos en lujo y su interacción en línea. Para recuperar a esos clientes, las marcas tendrán que mejorar su propuesta de valor. «explica Valérie Lamy, program manager del MSc Fashion & Luxury Marketing de TBS-Education Barcelona
Detrás de esta revolución del consumo hay un potente componente tecnológico: inteligencia artificial, big data y algoritmos que personalizan las condiciones de pago según cada perfil. Un reto para las marcas, que debe equilibrar creatividad, rentabilidad y ética en la experiencia de compra.
Moda, marketing y visión de futuro
En este nuevo escenario, las marcas necesitan profesionales capaces de entender tanto el comportamiento del consumidor como las herramientas tecnológicas y estratégicas para conectar con él. “El marketing de moda y lujo no se basa solo en grandes campañas. Hoy se trata de anticipar tendencias, trabajar con datos, integrar tecnología y ofrecer experiencias memorables. Por eso formar perfiles que no solo entienden de producto, sino todo el ecosistema que lo rodea”, añade Lamy.
TBS Education
La escuela de negocios TBS Education, fundada en Toulouse (Francia), lleva más de 120 años formando a los futuros talentos del sector empresarial. TBS Education cuenta con las tres acreditaciones internacionales del sector: EQUIS, AMBA y AACSB. En suma, solo el 2% de las escuelas de negocios de todo el mundo cuentan con esta triple acreditación.
Más de 6.000 estudiantes llenan cada año las aulas de los cuatro campus que TBS Education tiene en Toulouse, Barcelona, Casablanca y París. En la totalidad de sus campus y programas, la escuela de negocios cuenta con estudiantes internacionales de más de 80 nacionalidades. La red de antiguos alumnos de TBS Education asciende a 55.000 Alumni en todo el mundo.
Los expertos de TBS Education abordan cuestiones del sector empresarial en el ámbito internacional y, por supuesto, también en Francia y España.
Los 131 profesores investigadores de TBS Education han publicado más de 320 artículos en los últimos cinco años, generando impacto por parte de los 3 centres d’excellence en investigación de TBS: RSC & Desarrollo Sostenible, Inteligencia Artificial & Business Analytics, y Aeronáutica & Espacio.
A finales de 2022, TBS Education abrió un nuevo campus en el distrito 22@ de Barcelona, área que concentra muchas empresas y startups tecnológicas como META (Facebook), GLOVO y KING (creadora de Candy Crush, actualmente propiedad de MICROSOFT)
