Como cada año, el último viernes de noviembre inaugura la temporada de campaña de navidad con el inicio del Black Friday. Sin duda, un momento clave e importante para las marcas, que llevan meses preparando sus campañas. Sin embargo, la concentración de ofertas y el miedo al incremento de precios han propiciado que cada vez más marcas se adelanten a la cita. Black Friday siempre se ha distinguido por ser la oportunidad perfecta de conseguir productos con descuentos mayores que en plena campaña de navidad, alcanzando hasta un 80% de descuento.
A día de hoy, un 70% de españoles esperan Black Friday para comprar aquellos productos que ya tenían localizados y para adelantarse a los regalos de navidad, tal y como confirma el último Estudio ‘Hábitos de Compra en España Black Friday 2022’ realizado por la agencia especializada en marketplaces del Grupo Viko, Tandem Up, la cual afirma que, un 43% de españoles comprará sus regalos de navidad este próximo 25 de Noviembre.
Según Nuria Castro, Chief Strategy Officer de Tandem Up: » Aunque esta fecha ya está consolidada como un momento de consumo clave, debe cobrar más relevancia en nuestra estrategia de negocio, ya que estamos viendo cómo este evento atrae cada vez más un porcentaje mayor de compras navideñas. A lo que añade: Aún siendo una campaña de ofertas y precios rebajados, lo importante es preparar una estrategia de marca y posicionamiento en marketplaces, que ha demostrado ser el principal canal de ventas en esta fecha. Si lo que se busca es explotar al máximo el potencial del Black Friday, los marketplaces deben formar parte de la estrategia de negocio, y pensar todavía que esta fecha solamente como un evento aislado de promociones, es un error.»
Gasto medio y canales de compra
Pese a que los costes se han disparado y bajar el precio de venta no es una tarea sencilla, se prevé que un 85% de los encuestados compre algo durante el próximo Black Friday; especialmente entre los jóvenes de 18 a 35 que el 90% declaran que compran algo. El gasto de compra se prevé de 183€ en promedio, muy similar entre hombres y mujeres (186€ vs 180€ respectivamente). Entre los rangos de edad, no hay diferencias significativas entre los targets, por lo que todos gastarán de manera muy similar al promedio.
En cuanto al canal de compra, el canal digital sigue siendo la opción preferida entre la mayoría de consumidores, un 68% efectuará sus compras vía online y un 32% presencialmente. Destacar que solo los mayores de 55 años van a comprar más offline.
Categorías más demandadas
Las categorías con más intención de compra este año en el Black Friday son: tecnología, moda y hogar. La tecnología se sitúa en primera posición con un 44%, especialmente entre el target masculino (53% hombres y 32% mujeres). Aunque muy seguido de la categoría de moda que no se queda atrás (42%) y especialmente entre los más jóvenes de entre 18 y 34 años en un 51%. Núria Castro, Chief Strategy Officer de Tandem Up afirma que: “No deja de sorprendernos ver como nuevas categorías de producto apuestan por esta tendencia, llegando incluso a desarrollar ediciones de producto específicamente para Black Friday, o testando mercado para aprovechar la tracción de ventas aglutinada de la fecha. Nutrición, productos para mascotas o cosmética entre otros, son sectores que también apuestan por el posicionamiento que pueden obtener como marca más allá del resultado obtenido en ventas durante este Black Friday.”
Los marketplaces, los reyes del Black Friday
De hecho, con respecto al gasto en moda, se prevé que el gasto promedio va a ser de 124€ por persona y que 6 de cada 10 potenciales compras en marketplaces van a ser de este sector. Además, este año los marketplaces se consagran como el canal más popular (72%), seguido de las webs de las principales marcas (41%) y de las tiendas físicas o grandes almacenes (38%).
En cuanto a los marketplace preferidos de los internautas para este Black Friday, Amazon sigue siendo el favorito con mucha diferencia (91%), seguido de lejos del Corte Inglés (33%) y Aliexpress (32%).
La influencia en el proceso de compra
Las páginas web de las tiendas y marcas se consagran como el canal más empleado para enterarse de las promociones de Black Friday (47%), seguido de cerca por la publicidad en internet (37%). Sin embargo, este año, el canal más influyente para las compras en Black Friday son: las redes sociales (43%), influyendo más a las mujeres que a los hombres.
Estos factores potencian las previsiones de compra entre los más jóvenes, un 45% de este target dice que hará más compras en comparación al año pasado.
Tandem Up:
Tandem Up fue la Agencia Consultora especializada en Marketplaces de España. Actualmente es una de las principales agencias del canal del país contando con dilatada experiencia en Digital Commerce Marketing. Su objetivo es maximizar oportunidades de crecimiento a través de este nuevo canal, asesorando a sus clientes en todas las ramas que abarca la operativa en marketplaces, desde la logística a la estrategia de negocio del canal, ayudándolos a realizar operaciones más efectivas y eficientes e internacionalizar su operativa de negocio.
