La Asociación Valenciana del Calzado (Avecal) ha celebrado el pasado martes una nueva sesión de sus Desayunos de Avecal. Los ponentes Bertrand Mahon y Soraya Otero, General Manager y Sales Director, respectivamente, de España y Portugal de la empresa FDI Logbox, y Andrés Orts, C.E.O. de la empresa ilicitana Dos Tintas Comunicación, han explicado a los asociados de Avecal las múltiples ventajas de utilizar novedosas herramientas tecnológicas como son el M Commerce, el Marketing 2.0 o las Redes Sociales para sus negocios.
En primer lugar, Orts ha explicado la evolución de los modelos de comunicación empresarial y ha destacado el cambio que se está produciendo en el mundo del Marketing, así como la incorporación de las Redes Sociales a los canales de información y promoción empresarial. Conceptos como la personalización o la participación están incorporándose al mundo del mercado y cobran importancia el impacto de las relaciones (IOR) entre empresa y cliente.
Al mismo tiempo, el C.E.O. de la empresa Dos Tintas Comunicación ha informado a los asociados de Avecal de la importancia de los buscadores, destacando el conocido Google, así como del posicionamiento natural o SEO para lograr que las páginas webs logren un mayor número de visitas. Otras de las herramientas que las grandes marcas no deben de dejar de utilizar, son los blogs y las tiendas online donde las empresas deben vender productos únicos.
Siguiendo en la misma línea, Orts ha explicado algunas de las claves de las redes sociales más influyentes del momento como Twitter, Youtube, Linkedln, Facebook o Google + en el mundo de la empresa.
M Commerce y Cross Channel
Por su parte, Bertrand Mahon y Soraya Otero han explicado algunas de las claves del M Commerce y el Cross Channel. La tecnología de estos sistemas se implementa sobre todo a través del Smartphone y consigue que el usuario pueda decidir en el momento y gracias a un completo sistema de geolocalización dónde poder comprar el producto elegido. La tecnología se adapata a las necesidades que va planteando el mercado y en este sentido ambos ponentes han señalado que en la actualidad, un 54% de los usuarios de estos teléfonos móviles son personas jóvenes que no esperan a llegar a casa para buscar la información que necesitan. Según los dirigentes en España y Portugal de la empresa FDI Logbox, existe una nueva manera de consumir llamada R.O.B.O. (Research Online Buy Offline): búsqueda de información sobre un producto en Internet y posterior compra en la tienda física de la marca en cuestión.
Debido a estos cambios en el modelo de consumo de los usuarios, Mahon y Otero han explicado a los asociados de Avecal, la importancia de la Geolocalización. Las empresas deben proporcionar a los clientes la información que necesitan para poder comprar un producto, como la dirección exacta y la forma de llegar a la tienda más próxima. De esta manera se consigue que el consumidor interactúe con la marca en cuestión.
A través de los Desayunos de Avecal, se pretende que los asociados comprendan y se informen de las últimas novedades y herramientas que pueden aplicar al mercado actual y mejorar en sus negocios. Además, charlas como la celebrada hoy, aportan un plus de calidad y de conocimiento y ayudan a las empresas a continuar trabajando en la innovación e internacionalización, dos de los pilares más importantes que actualmente están desarrollando las compañías de calzado asociadas a Avecal.
