Si algo caracteriza a los contenidos en redes sociales es su inmediatez. No importa qué haya pasado ni cómo de lejos esté la noticia: si es importante, alguien de tu círculo cercano habrá compartido la información. Y es ese, probablemente, uno de los grandes problemas de las redes: hay demasiada información. A veces, resulta complicado llamar la atención del lector. En marketing, llamamos contenido parapulgares o thumb sttoping content a aquel contenido, específicamente creado para móviles y cuyo objetivo es hacer que el usuario detenga el scrolling con su dedo y centre su atención en ese contenido.
Es uno de los principales objetivos del mobile marketing, aquél orientado a transformar las publicaciones consumidas en smartphones y aumentar las ventas de tu website. Sin embargo, crear un contenido que destaque mientras estamos revisando nuestras redes sociales no es tarea sencilla. Conscientes de ello, Klik & Pay, la plataforma internacional de pagos, nos trae cinco tips que nos ayudan a vender más desde las redes sociales.
1. Un buen claim lo arregla todo. Las redes sociales premian los comentarios ingeniosos. Es mejor publicar poco y de calidad que mucho y sin valor. Dale vueltas a lo que quieres decir hasta que encuentres una frase no muy larga que lo explique todo de manera creativa.
2. Fotos y vídeos. Perros, nutrias y gatitos son sorprendentemente infalibles si buscas llamar la atención, pero, por favor, no nos limitemos a ellos. Subir fotos tuyas y de tu equipo, de los productos que vendes y de la tienda física, si tienes, hace que el consumidor se pare en tu publicación. Estamos hartos de ver anuncios, queremos ver productos en manos de personas reales y queremos saber su opinión.
3. OVNIS. Y ahora que tengo que tu atención piensa un momento en la cantidad de veces que una palabra descontextualizada o una errata nos ha hecho volver atrás mientras disfrutábamos de nuestras redes. No tengas miedo a arriesgar, utiliza el humor y prueba cosas nuevas. Son las mejores armas para triunfar en redes.
4. Promociones. Una manera sencilla de llevar gente a tu web es ofreciendo descuentos si insertan un código que solo aparecerá durante unas horas en tus redes sociales. Si generamos hype en nuestros clientes fidelizados nos garantizamos visitas al sitio y un pequeño aumento en las ventas.
5. Contenido descargable. A todos nos gusta un extra: un white paper, un template, un prototipo… cualquier descarga gratuita puede llamar la atención de nuestro cliente mientras hace scroll. No dudes en dejar volar tu imaginación.
Para Valery Gaudry, Business Development chez de Klik & Pay, “Cuando estés preparando los contenidos para tus redes sociales piensa que éste tiene que llamar la atención en un contexto en el que todo está hecho para el consumo rápido. Busca la manera de que el cliente tenga toda la información en un vistazo y ofrece algo que solo puede conseguir si pasa por tu web".
(1) Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
(2) Estudio Digital 2019. Hootsuite
Klik & Pay
Klik & Pay es una plataforma internacional de pagos seguros para el comercio electrónico fundada en el año 2000. Forma parte del Grupo CYBERservices, con sede en Suiza. Cuenta con filiales en Luxemburgo, Francia y los Estados Unidos. Cada entidad y filial cuenta con las autorizaciones necesarias de las autoridades financieras locales.
La plataforma de la compañía permite a Pymes de comercio electrónico y prestadores de servicios online vender en mercados de todo el mundo, en más de 15 monedas, 11 idiomas, todo tipo de medios de pago disponibles a nivel mundial y regional y con formas de pago adaptadas a las necesidades de cada modelo de negocio Klik & Pay cuenta con 4.500 tiendas online activas en su cartera de clientes que vendieron por valor de 79 millones de euros en 960.000 transacciones en 2018. La firma ha sido pionera en Europa en la creación de una plataforma de pagos internacional fácil de usar para todo tipo de comercios y servicios online y con total seguridad en las transacciones.
