En concreto, ITG ha aplicado técnicas de IA para conocer, con un porcentaje de acierto del 92%, la demanda de productos de la marca de lencería gallega.

Así, el desarrollo se materializa en un piloto basado en IA que, en primer lugar, recopila datos históricos de ventas desde diversas fuentes internas, en segundo lugar, homogeneiza la información para garantizar su coherencia y tratamiento y, finalmente, realiza análisis complejos mediante un sistema predictivo avanzado compuesto por dos tipos de algoritmos.

La forma de visualización de los datos está diseñada para facilitar la toma de decisiones informadas de manera ágil y sencilla, y permite a Selmark mejorar la gestión de las líneas de producción de la empresa y su cadena logística. Gracias a la solución de ITG, Selmark también puede ajustar la fabricación a las ventas estimadas, optimizando la actividad del departamento comercial y la red de ventas, minimizando la incertidumbre en la toma de decisiones y permitiendo una asignación más eficiente de los recursos, con la consiguiente reducción de costes.

Esta mejora no solo aportaría beneficios tangibles a los más de 5.000 puntos de venta en 40 países donde opera la marca de lencería, sino que también agilizaría la reposición de stocks y lanzamientos más alineados con las tendencias, repercutiendo de forma directa en la experiencia de compra de las consumidoras. Además, este desarrollo se ha llevado a cabo utilizando herramientas tecnológicas gratuitas, lo que ha supuesto un bajo coste de implementación para la empresa, haciendo posible aplicar IA de manera accesible.

Por otro lado, la solución permite identificar los establecimientos que mejor conectan con el mercado con solo el 8% de las compras realizadas al inicio de cada campaña. Estas tiendas, al estar en contacto directo con los consumidores, son capaces de detectar cambios emergentes en las tendencias de compra antes de que se reflejen en los datos convencionales.

La clave es identificar la necesidad del cliente y definir con él una solución mínima viable, que muchas veces está condicionada por la cantidad y la calidad de los datos disponibles. A partir de ahí, lo más importante es mejorar esa cantidad y calidad de los datos, sin dejar de entrenar el modelo para que pueda adaptarse a nuevos contextos y mantener su nivel de acierto».
Óscar González Represas, director de la División de IA de ITG.

«En el caso de Selmark, con quienes trabajamos desde 2022, hemos encontrado una empresa con una clara visión de mejora continua e innovación. Hemos puesto las bases para abordar retos cada vez más específicos y ayudarles en su inteligencia operativa», añade. Y es que este caso de uso de IA no es un hecho aislado, sino que representa un nuevo hito en la constante apuesta de Selmark por la innovación y la optimización de procesos. Durante los últimos años, la marca ha invertido de forma sostenida en tecnologías y metodologías que refuerzan su crecimiento responsable y consolidan su liderazgo en el sector de la lencería.

“El uso de herramientas de IA es un paso más en nuestro camino hacia la transformación digital y refuerza nuestra capacidad de anticiparnos a los cambios del mercado. Gracias a la innovación, consolidamos un modelo de negocio ágil, sostenible y orientado a la excelencia, en sintonía con nuestra estrategia global de crecimiento”.
Diego Piñeiro, director de Innovación de Selmark.

ITG: IA para la industria

En el ámbito de la IA, ITG trabaja para que tecnologías como la realidad virtual y aumentada, la visión artificial o el procesamiento de lenguaje natural puedan ser incorporadas de forma eficaz por las empresas en sus procesos de negocio. De esta forma, mediante el desarrollo de inteligencia que permite dar valor de mercado al ingente volumen de datos que manejamos hoy en día, el centro tecnológico gallego proporciona a las empresas herramientas prácticas que aportan una ventaja competitiva, permitiéndoles anticipar las respuestas a problemas específicos.

En concreto, en el último año, ITG ha desarrollado e implantado aplicaciones de IA, la mayoría relacionadas con analítica predictiva, inteligencia operacional y experiencia de cliente, en 52 empresas pertenecientes a sectores como el alimentario, audiovisual, textil, industria, salud o energía.

ITG

Somos Centro Tecnológico Nacional reconocido oficialmente desde el año 2012 por el Ministerio de Economía y Competitividad, Secretaría de Estado de Investigación, Desarrollo e Innovación, y nuestra razón de ser es mejorar la capacidad competitiva de las empresas, organizaciones y profesionales a través de la I+D+i y tecnología diferencial.