¿Aún no has probado WhatsApp Commerce?
¿Quieres conocer cómo puedes aprovecharte de la Inteligencia Artificial (IA) en tu atención al cliente?
¡Este webinario es para ti!
Si ya vendes online o te gustaría empezar a hacerlo, te recomendamos que te inscribas a esta formación que el Icex organiza junto a Linkhub para conocer las principales redes sociales para empresas para mejorar tus ventas internacionales y cómo sacar partido a la automatización de la atención al cliente en Whatsapp Commerce usando IA.
¿Cuándo será el webinario?
El 10 de octubre de 10.00 a 11.20.
¿Dónde será?
Será exclusivamente online. Te enviaremos el enlace de acceso 24 horas antes del inicio del webinario.
¿Cómo me apunto y cuánto cuesta?
Es gratuito. Apúntate AQUI.
→ Nota: Si todavía no tienes claves de usuario en ICEX, primero deberás darte de alta; el proceso dura sólo unos minutos y es totalmente gratuito. Con esas claves podrás acceder a todos los informes y actividades de ICEX. Importante: Inscríbete como empresa para poder acceder a todo.
¿Tienes alguna duda para hacer la inscripción?
Puedes llamar al teléfono de Ventana Global de ICEX y te ayudaremos: 91 349 71 00 o escribir a [email protected].
Contexto del webinario:
Dentro de la internacionalización a través del canal online, uno de los pilares fundamentales de cualquier estrategia empresarial es brindar un buen servicio al cliente. Para ello, es esencial conocer los canales de comunicación preferidos por nuestros potenciales clientes en aquellos mercados a los que nos dirigimos.
En la actualidad, las redes sociales más populares están ofreciendo experiencias de compra integrales, como es el caso de WhatsApp Commerce. Además, podemos aprovechar estas opciones de forma más eficiente a través de la automatización de la gestión de nuestros clientes.
Programa del webinario:
- Bienvenida e introducción de ponentes
- Contexto y breve presentación de servicios eMS
- Social commerce
- Algunas de las principales redes sociales para empresas
- Automatización de la gestión de la relación con los clientes
- Qué es WhatsApp Commerce
- ¿Por qué WhatsApp?
- Puntos clave para un proyecto potente
- Demostración a tiempo real para una atención al cliente completa usando: WhatsApp Commerce, GPT + WhatsApp Commerce y GPT.
- Llamada a la acción
- Preguntas y respuestas
- Despedida y cierre
Información sobre el ponente:
Linkhub es una start-up que desarrolla proyectos de automatización de canales para empresas: Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Web, contact center etc.
Cuentan, en esencia, con tres enfoques:
- Venta completa a través de WhatsApp con su enfoque de catálogos.
- Recomendadores inteligentes apoyados en IA Generativa, junto a su enfoque de catálogos en WhatsApp.
- Atención al cliente completa apoyada en IA Generativa.
En 2023 han ganado el premio de Ecommerce tools en la categoría de ventas y atención al cliente.
¡Apúntate ya!
El webinario es gratuito, ¡no te lo pierdas!
