Foot Locker ha anunciado la llegada a Europa de su actualizado Programa de Fidelización FLX, pensado para ofrecer una experiencia mejorada a los amantes de las zapatillas. Este programa, que refuerza el vínculo de la marca con su comunidad, sigue la estela del exitoso lanzamiento del Programa de Recompensas FLX en EE. UU. el año pasado.
Desarrollado a partir de un amplio estudio de las necesidades y expectativas de los clientes, el nuevo programa incorpora numerosas mejoras: más ofertas y recompensas exclusivas, un sistema simplificado para canjear FLX Cash y obtener descuentos, una estructura de niveles más clara, y un proceso de registro en tienda más ágil y cómodo, entre otras novedades.
“Después de lanzar con éxito el Programa de Recompensas FLX en Estados Unidos en 2024, estamos muy ilusionados por poder ofrecer ahora a nuestros clientes en Europa una versión mejorada”, ha declarado Slavka Jancikova, vicepresidenta de Marketing de Foot Locker Europa. “Con este programa queremos fortalecer nuestra relación con los clientes y seguir liderando la cultura sneaker, ofreciendo más valor, más personalización y ventajas exclusivas.”
Para celebrar su lanzamiento en Europa, el Programa FLX ofrecerá a sus miembros varias recompensas y experiencias exclusivas:
- FLX Cash automático: Todos los clientes, tanto los actuales como los nuevos, recibirán automáticamente 10 € en FLX Cash para su próxima compra. Se podrá canjear desde el panel FLX y estará disponible durante 30 días.
- Experiencias y premios: En colaboración con distintas marcas, Foot Locker sorteará experiencias y premios únicos entre los participantes.
- Eventos de lanzamiento: Próximamente se anunciarán eventos especiales en tienda, con lanzamientos exclusivos, activaciones y muchas más sorpresas.
“El Programa de Fidelización FLX es mucho más que un simple programa de puntos”, ha añadido Stephanie Bleymaier, vicepresidenta de Fidelización y CRM en Foot Locker. “Es una plataforma global con beneficios exclusivos y acceso a experiencias únicas, pensada para que nuestros clientes puedan expresar su estilo y personalidad, y sigan marcando tendencia en la cultura sneaker.”
Registrarse en el Programa de Fidelización FLX es totalmente gratuito y no es necesario realizar ninguna compra. Los clientes pueden inscribirse en tienda, online o a través de la app móvil.
