La aceleración del comercio electrónico que se preveía que siguiera su curso en los próximos 5 a 10 años se produjo en un solo año, ya que la pandemia impulsó la adopción de plataformas en línea para sus necesidades diarias por parte de los consumidores. Las ventas de comercio electrónico de belleza y cuidado personal aumentaron un 23% con respecto a 2020-2021, mientras que las experiencias en el hogar virtualmente habilitadas seguirán siendo un imperativo para impulsar las ventas de comercio electrónico.
"El 51% de las empresas de belleza encuestadas declararon que implementarían estrategias digitales para adoptar una nueva realidad 'figital', desde experiencias sin contacto hasta el despliegue de AR/VR para integrar procesos virtuales en espacios físicos", comenta Gabriella Beckwith, consultora de Euromonitor International.
Para 2025, el cuidado de la piel tendrá el punto más brillante de la industria global de la belleza, ya que se estima que la categoría alcanzará las ventas de 181 mil millones de dólares, en su mayoría lideradas por Asia Pacífico, ya que los consumidores se autoeducan cada vez más en ingredientes activos y continuarán su búsqueda de "skinimalismo" en forma de mensajes de marca simplificados, formulaciones y rutinas.
"Las marcas que juegan con la confianza y la transparencia, así como aquellas con credenciales respaldadas por la ciencia y eficacia "clínica" seguirán resonando bien", añade Kayla Villena, consultora de belleza y moda de Euromonitor International.
Asia Pacífico seguirá siendo el motor de crecimiento mundial para la industria de la belleza y el cuidado personal, especialmente dentro de la cosmética de color y el cuidado de la piel, y gran parte de esto se debe al rápido rebote de China. "Las marcas de belleza que son impulsadas por el propósito, conocedoras digitalmente, respaldadas clínicamente, accesibles a precios y accesibles tienen más probabilidades de prosperar, y continúan haciéndolo", concluye Villena.
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