En 2023 se enviaron 1.014 millones de paquetes, un 15 % más que en 2022, gracias al impulso de las compras por internet. En el caso de las cartas, se enviaron 1.341 millones, un 10 % menos que en 2022 y un 62 % menos que en 2015, según los datos del Informe Anual del Sector Postal 2023 (INF/DTSP/039/24).
El Registro Postal contaba, a finales de 2023, con 3.119 empresas inscritas, casi un 8 % más que un año antes. 1.221 de estas empresas eran autónomos.
Cartas y paquetes de hasta 2 kg, los productos más demandados
En el segmento postal tradicional, los productos con mayor demanda fueron las cartas ordinarias y las tarjetas postales. Por su parte, los paquetes de menor peso, de hasta 2 kg, fueron los preferidos en el segmento de mensajería y paquetería.
Cuotas de mercado
Correos, el operador público, dominó el segmento postal tradicional, con el 86 % de la cuota de envíos. En paquetería, su cuota fue del 19 %.
Panel de hogares
Según el último Panel de hogares de la CNMC, alrededor del 80 % de los encuestados no envió cartas a particulares, y poco más del 50 % recibió cartas de empresas. Además, más del 80 % no envió ni recibió paquetes con origen distinto a compras por internet. Dos de cada tres encuestados no visitó ninguna oficina postal en seis meses.
