Además de las reglas de prevención dictadas por las autoridades sanitarias, el centro da un paso más allá con la implementación de otras medidas adicionales de cara a optimizar y mejorar la experiencia del cliente, en un ambiente de máxima confianza.
Víctor Gómez, Consejero Delegado de Equilis España, ha declarado que ‘en estos momentos queremos transmitir, tanto desde la gerencia del centro como desde la propiedad, un mensaje de tranquilidad y confianza a nuestros clientes. Así, para garantizar que se están aplicando los protocolos correctamente en todo momento, la empresa Ambisalud realizará una auditoría de higiene y sanidad previa a la apertura que se repetirá mensualmente. Asimismo, impartirá formación específica a todos los equipos de servicios del centro. Por su parte, la empresa Anticimex realizará una desafección por nebulización completa previa a la apertura y, posteriormente, cada dos semanas, en las zonas más críticas’, concluye Gómez.
‘Es por ello que hemos creado el sello Espacio Saludable’ añade Carla Balart, gerente de Finestrelles Shopping Centre: ‘con él, identificamos nuestro Centro Comercial como un entorno donde nuestros clientes pueden realizar sus compras protegidos por todas las medidas adicionales implementadas y así, respirar tranquilos.’
5 purificadores de aire, 4 puntos específicos de atención al cliente, denominados ‘Espacio Saludable’, y desinfección permanente de los pasamanos de las escaleras mecánicas, como medidas diferenciales
1. Finestrelles Shopping Centre distribuirá por el centro comercial 5 purificadores UAP-V que filtran el aire con el objetivo de eliminar aquellas partículas contaminantes, incluidas aquellas que contienen el SARS-COV2. Estos dispositivos sólo están instalados en Finestrelles Shopping Centre y en Hospitales como el Clínic de Barcelona.
2. Además, contará con 4 puntos específicos de atención al cliente, denominados ‘Espacio Saludable’, donde los clientes podrán informarse de todas las medidas que enmarca el ‘Sello Espacio Saludable’. Encontrarán también, Equipos de Protección Individual (EPI), con mascarillas y guantes, hidrogel y se les informará, si lo desean, sobre recomendaciones de higiene y salud (cómo lavarse correctamente las manos, cómo usar los EPI, horarios de salida, dónde dirigirse en caso de fiebre, app de la Generalitat, etc.), y de la ubicación de los elementos disponibles en el centro como las papeleras especiales para EPI o los dispensadores de hidrogel.
3. Otra de las medidas es la desinfección permanente de los pasamanos de las escaleras mecánicas y rampas, mediante lámparas UV que eliminan virus, bacterias y parásitos en la superficie.
Además, otras medidas son:
4. Control del aforo en tiempo real mediante el sistema de conteo en todos los accesos tanto peatonales como de vehículos.
5. Supervisión de la distancia de seguridad permanentemente, por parte del equipo de seguridad (reforzando dicha plantilla), así como recordatorio a los clientes sobre la necesidad de mantener los dos metros de separación mediante comunicación visual y auditiva en todo el centro.
6. Control de la calidad del aire y preparación de la instalación de ventilación y recirculación de aire del Centro Comercial para garantizar su ajuste a las medidas para prevenir los contagios, incluyendo una auditoría a cargo de la empresa Odylsa.
7. Desinfección permanente de puntos críticos, incidiendo en las zonas de máximo contacto tales como botoneras, aseos o salas de lactancia, que se desinfectarán tras cada uso.
8. Protocolos de limpieza reforzados incrementando el servicio en el conjunto del Centro Comercial con productos específicos para la desinfección y la rotación de equipos.
9. Accesos desde el parking protegidos desde la llegada del vehículo, con acceso mediante lectura de matrícula para evitar pulsar ningún botón, hasta la entrada al Centro donde los visitantes encontrarán dispensadores de hidrogel o purificadores de aire.
10. Más de 50 dispensadores de hidrogel distribuidos por el Centro Comercial y a disposición de los clientes para su uso y así maximizar el cumplimiento de las normas y recomendaciones de higiene por parte de todos los visitantes.
11. Alfombras desinfectantes ubicadas en los espacios cerrados de atención al público.
Finestrelles Shopping Centre
Finestrelles Shopping Centre, gestionado por Cushman & Wakefield, está situado en Esplugues de Llobregat (Barcelona). Se inauguró en noviembre de 2018 y es el primer proyecto de Equilis en España. Tiene una superficie total construida de 99.630 m2 y una SBA total de 39.250 m2. Reúne más de 100 establecimientos con una extensa oferta en moda y complementos, decoración, ropa deportiva, electrónica, telefonía (Decathlon, Zara, Bershka, Media Markt)͙. Cuenta también con una tienda AliExpress, la primera de Catalunya, un hipermercado Alcampo, de más de 4.200m2 y un gimnasio Duet Fit. La planta superior, de más de 2.200 m2, acoge 7 restaurantes con una oferta gastronómica para todos los gustos: Blue Frog, Casa Carmen o La Tagliatella, entre otros. Tiene una plantilla que ronda los 1.300 trabajadores y un parking de dos plantas con capacidad para 1.250 vehículos. Se trata de un Centro de referencia entre los jóvenes y las familias del Baix Llobregat y de Barcelona.
