Este jueves 27 de noviembre, la Casa de la Convalescència (Aula Magna) de Barcelona acogerá el XV Congreso Nacional de Centrales de Compra y Servicios y Comercio Organizado, organizado por ANCECO. En este congreso convergerán líderes del retail, la distribución organizada y expertos en tecnología para trazar la hoja de ruta del sector en un entorno marcado por disrupciones como la inteligencia artificial (IA) y los retos humanos que esta revolución tecnológica trae aparejados.

Bajo el lema “Inteligencia colectiva”, el evento propone una visión dual: la tecnología como palanca de transformación y las personas como motor fundamental. Según ANCECO, el objetivo es debatir cómo las centrales de compra y servicios (CCS) pueden aprovechar estas dos dimensiones para seguir siendo competitivas en un mercado cada vez más exigente.

Para ANCECO, con más de 25 años de experiencia, este congreso es un lugar de encuentro esencial para reflexionar sobre las sinergias entre innovación tecnológica y gestión del talento.

Un programa ambicioso para dibujar el comercio del mañana

La agenda prevista para la jornada está cuidadosamente diseñada en bloques que combinan presentaciones inspiradoras con estudios de caso reales. Según el programa oficial, las actividades arrancarán a las 09:00 con la bienvenida institucional, a cargo de Cristina Menéndez, presidenta de ANCECO, y Marta Angerri, directora general de Comercio de la Generalitat de Catalunya.

Bloque 1: IA como motor de transformación

A continuación, se celebrará una ponencia a cargo de Javier Panzano (CMO de Hiberus) sobre las oportunidades reales de la IA para transformar el sector retail.

Este bloque introductorio tiene como finalidad mostrar cómo la inteligencia artificial ya no es solo una tecnología emergente, sino una herramienta práctica para optimizar procesos, anticipar necesidades del cliente y crear valor.

Bloque 2: Casos de éxito en CCS

Posteriormente, se presentarán proyectos concretos desarrollados por CCS que ya están explotando la IA con resultados tangibles. Entre los ponentes destacan:

• Nines García de la Fuente, directora general de Group Auto Unión Ibérica, que expondrá el Proyecto GIA.

• Josep Domingo, director general de Auna Distribución, con su proyecto Instalpro.

• Ángel Cea, director financiero e IT de Grupo IFA, que hablará de digitalización en gran consumo.

• Diego Barbó, country manager de Industrial Pro, que presentará su “ecosistema de rentabilidad”.

• Olga Pastor, gerente de Perfumeries Passion Beauté, quien analizará la digitalización en el comercio de proximidad.

Estos casos permitirán a los asistentes conocer de primera mano cómo distintas CCS están integrando la IA en su operativa cotidiana, adaptándose a las necesidades de sus cadenas y socios.

Bloque 3: Personas, talento y IA

Después del descanso, la atención se desplazará hacia el capital humano. En primer lugar, Manel Otero (partner en Page Executive) ofrecerá una conferencia sobre cómo atraer, motivar y retener talento en un contexto en el que los algoritmos y la automatización desempeñan un papel cada vez más importante.

Seguidamente, tendrá lugar una conversación con directivos de CCS —como Susana Rodríguez (presidenta de Asofrio 2002), Carlos Moreno-Figueroa (director general de SINERSIS) y Carles Fernández (adjunto a dirección de Grup Gamma)— para explorar los retos, barreras y aprendizajes relacionados con la gestión de personas en sus organizaciones.

Bloque 4: Estrategia y visión de futuro

La clausura del congreso girará en torno a una conferencia a cargo de Genís Roca, experto en transformación digital y cultura empresarial, quien abordará cómo pasar “del dato a la estrategia” y cómo la IA puede redefinir la forma en que las empresas estructuran su modelo de negocio.

Finalmente, Cristina Menéndez y Marta Nieto Novo (directora general de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid) ofrecerán las conclusiones institucionales, antes de cerrar con un cóctel-almuerzo que facilitará el networking entre los asistentes.

El impacto y los retos para las CCS

La convocatoria de este XV Congreso de ANCECO llega en un momento delicado y a la vez lleno de oportunidades para las centrales de compra y servicios. Por un lado, la IA puede marcar un antes y un después: optimización de cadena de suministro, previsión de demanda, análisis de clientes y automatización de procesos son solo algunas de las aplicaciones que ya están encima de la mesa. Por otro, la revolución tecnológica exige una forma distinta de gestionar el talento: no basta con tener datos, también se necesita capital humano capaz de interpretarlos, aprovecharlos y decidir con criterio.

Además, la colaboración entre CCS es más importante que nunca. ANCECO, con su misión de promover sinergias, compartir conocimiento y ofrecer servicios de valor añadido a sus asociados, se presenta como un actor clave para impulsar esta transformación colectiva.

Desde la perspectiva estratégica, el congreso no es solo un escaparate de proyectos innovadores, sino una plataforma para construir una narrativa común sobre cómo las CCS pueden posicionarse en el comercio del futuro: uno más digital, eficiente, humano y cooperativo.