ebebek se fundó en 2001 y en la actualidad cuenta con 175 tiendas, una página de e-commerce muy activa y una cadena de tiendas centrada en satisfacer todas las necesidades de la madre y el bebé. ebebek está creciendo rápidamente con el objetivo de abrir 30 tiendas al año, alcanzar el total de 270 tiendas y expandirse internacionalmente.
Doğan Barış, director de la Categoría Textil de ebebek, explica que era el momento adecuado para implementar un sistema PLM moderno que pudiera respaldar el crecimiento, agilizar la comunicación con los proveedores y ofrecer una única versión de la verdad a todas las partes interesadas.
«Descubrimos que, aunque trabajábamos duro, nos faltaba organización. Gestionábamos la comunicación con los proveedores y los procesos internos de diseño con emails y Excel», dice Barış. «Echando la vista atrás, eran procesos lentos y confusos, sobre todo si buscábamos información sobre productos y precios».
Barış y su equipo reunieron apoyo para un proyecto de transformación digital dentro de la empresa.
«Hicimos presentaciones a los departamentos pertinentes de ebebek. Parte de nuestra estrategia fue realizar un estudio de retorno de la inversión (ROI) con Centric Software. Las cifras y los datos eran tan persuasivos que era imposible no convencerse del valor».
ebebek se asoció con Centric Software para su proyecto de transformación digital en plena pandemia de COVID-19. Todas las reuniones, ensayos y pruebas se llevaron a cabo de forma remota. A pesar de los desafíos del mercado, ebebek puso en marcha el PLM de Centric una semana antes de lo previsto, logrando el retorno de la inversión en un tiempo récord. «Constatamos un aumento de productividad laboral del 50 % y una reducción de la tasa de errores del 50 %. Actualmente estamos completando nuestro trabajo en un 50 % menos de tiempo», comparte Barış.
«Estamos encantados de trabajar con ebebek para ayudarles a impulsar la productividad y mejorar radicalmente la gestión de datos», comenta Chris Groves, presidente y director general de Centric Software. «Estamos deseando proseguir con esta asociación de transformación digital».
ebebek (www.e-bebek.com)
El objetivo de ebebek es ofrecer todo tipo de información, servicio y amistad a las familias que se plantean tener un bebé, que lo están esperando o que lo están criando. ebebek.com se ha desarrollado para garantizar que los productos necesarios para el cuidado del bebé se proporcionen de forma rápida, práctica y cómoda. ebebek.com es la primera tienda online de Turquía de productos para bebés. Tras el éxito de su página web, ebebek se ha pasado a la comercialización física al aplicar el modelo de negocio «click to brick», poco frecuente en el mundo.
ebebek se esfuerza por pensar en todo para la felicidad de los bebés y las familias, teniendo en cuenta que las necesidades físicas del bebé no son la única necesidad de las familias. La «babylogía» es la ciencia de entender y explicar al bebé. Por lo tanto, ebebek no considera a sus empleados solo como vendedores y no los denomina asesores de ventas o representantes de clientes: los ve como expertos en bebés que comparten su experiencia e intereses.
Un padre o una madre es alguien que acompaña el proceso de desarrollo y se ocupa del aprendizaje.
Centric Software (www.centricsoftware.com)
Desde sus oficinas centrales en Silicon Valley, Centric Software® proporciona una plataforma de transformación digital desde la concepción del producto hasta el consumidor para marcas de moda, retail, calzado, lujo, material deportivo y bienes de consumo, incluyendo cosmética y cuidado personal, y alimentación y bebidas. Centric PLMTM, la plataforma insignia de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric, ofrece servicios de planificación de mercancías, desarrollo de productos, suministro, calidad y gestión de cartera de productos, adaptados a sectores de consumo en constante cambio. Centric SMB, la solución de PLM para pymes, incluye herramientas básicas y las mejores prácticas del sector dirigidas a empresas emergentes. La plataforma de innovación visual de Centric (CVIP) ofrece una nueva experiencia digital y completamente visual que mejora la colaboración y la toma de decisiones. Centric Software introdujo las primeras aplicaciones móviles para PLM, por lo que es pionera en movilidad, y es ampliamente conocida por su conectividad con otros sistemas empresariales, incluyendo el ERP, el DAM, el PIM, el e-commerce, la planificación y otros más, además de herramientas creativas como Adobe® Illustrator y conectores CAD 3D. Las soluciones de Centric están completamente orientadas por el mercado y tienen la mejor tasa de adopción por parte del usuario y el mejor time-to-value del mercado. Todas las innovaciones de Centric reducen el time-to-market, impulsan la innovación de productos y reducen costes.
Centric Software es propiedad mayoritaria de Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), líder mundial en software de diseño 3D, maquetación digital 3D y soluciones de PLM.
Centric Software ha obtenido múltiples premios y reconocimientos del sector, como figurar en la lista Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 y 2016. También ha recibido varios premios a la excelencia por parte de Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 y 2021.
Centric es una marca registrada de Centric Software. Todas las demás marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
