A través de la empresa ALTIUS Consulting, en esta jornada tendrán la oportunidad de conocer los pasos para comenzar un proyecto de venta on-‐line y optimizar los procesos logísticos asociados a las operaciones de e-‐commerce, tanto con la venta off line como on-‐line, así como con la combinación de ambas. Para ello se basarán en el caso práctico de éxito del Grupo eshop Venture. Grupo de tiendas 100% on-‐line español, compuesto por siete verticales temáticos, de los cuales 5 son textil, y que opera bajo las marcas: Mimub, Mamuky, Molet, Expirit, Matby, Nonabox, y El Armario de la Tele.
En definitiva se presenta de manera muy práctica las áreas clave del negocio del e-commerce en lo relativo al flujo físico de los productos:
o Si aún no tengo tienda on-‐line ¿Por qué debo de estar en Internet?
o El modelo logístico más adecuado a mi negocio
o La tecnología necesaria
Dirigido a profesionales responsables de iniciativas de e‐commerce del sector textil, propietarios de empresas off-‐line que quieren dar su salto a la venta on-‐line, directores de empresas de comercio electrónico que necesitan mejorar sus procesos, ahorrar costes y reducir plazos de servicio. Todo ello explicado de una manera muy práctica y concreta en base a la experiencia real en e‐commerce de los ponentes.
Esta jornada incluye varias presentaciones que proveerán nuevas herramientas y el apoyo que los invitados del sector textil necesitan para tener éxito en este competitivo escenario económico:
1. Componentes básicos de una tienda on‐line de moda (textil y zapato deportivo).
• La tienda
• Pasarela de pagos
• ERP
• Almacén (SGA)
• Servicio al cliente
• Logística inversa
2. Interacción tienda – almacén. Tecnología y Flujos de información.
3. El pedido on-‐line. Desde la web hasta el cliente.
4. Las operaciones de almacén
• Gestión de las entradas
• Stocks
• Picking , packing y shipping
5. El servicio al cliente y la logística Inversa. (CRM)
6. KPI´s de operaciones
7. Caso de éxito: La logística del grupo eshop Ventures como factor de éxito.
Los expertos que se encargarán de exponer los anteriores puntos son:
– Juan José Montiel; Ingeniero Industrial, PDG por el IESE y CSCP por APICS.
Con más de 20 años de experiencia en diferentes puestos y compañías en el área de logística y operaciones de Amazon-‐BuyVip, Goodyear Dunlop Tires España, Valeo Service España, Grupo Editorial S.M. y Procter & Gamble España, actualmente es Co-‐ Fundador y Director de Altius Consulting, expertos en operaciones del e-‐commerce .
– Carlos Liébana; Licenciado en Ingeniería Informática. MBA, Master in Business
Administration por la Universidad Pontificia Comillas.
Con una trayectoria de 10 años como profesional especializado en la concepción, desarrollo, evolución y gestión de proyectos relacionados con Internet en diferentes compañías, actualmente es director de Factor Libre, consultora informática experta en la implementación de Odoo/Open ERP, así como de herramientas de comercio electrónico y aplicaciones web.
Para conocer más sobre el e-‐commerce apúntate a este seminario el próximo 8 de octubre en Sant Quirze del Vallés (Barcelona) y, ¡deja que te ayudemos a optimizar tu negocio!
Si estás interesado en la jornada, confirma ya tu asistencia enviando un email a:
bmc@bmc‐moda.com
