Las respuestas pueden revelar información valiosa sobre sus clientes, por ejemplo, si tienden a comprar con sus parejas, familiares o por su cuenta; e incluso informar sobre estrategias para combatir el hurto y la delincuencia organizada en el comercio retail (ORC). Pero, ¿cómo discernir un grupo de personas de las personas que actúan individualmente? ¿Y cómo saber qué grupos constituyen una amenaza para la seguridad?

Ahí es donde Computer Vision puede ayudar. Su análisis de detección de grupos permite:

• detectar un grupo de compradores en una zona o entrada predeterminada.
• obtener datos de los clientes que entran en su tienda.
• analizar los datos de los grupos, como el porcentaje de grupos y el tamaño medio de los grupos por día, que se
• ofrecen en nuestro panel, actualizados continuamente en tiempo real.
• ayudar a prevenir los robos y la delincuencia organizada mediante el reconocimiento de patrones de actividad grupal sospechosa.
• … ¡y mucho más!

Información en tiempo real mediante inteligencia artificial y modelos de aprendizaje automático

La innovadora tecnología de Computer Vision de Sensormatic Solutions ofrece información operativa del comercio retail basada en los mejores modelos de inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo. Nuestras soluciones Computer Vision se han creado en colaboración con Intel y se han optimizado para el comercio retail mediante los algoritmos de IA propios de Sensormatic IQ.

Cada análisis se desarrolla teniendo en cuenta nuestros pilares fundamentales para el éxito del comercio retail: impulsar las ventas, reducir el riesgo, optimizar el trabajo y mejorar la experiencia del comprador.

Información significativa e impactante

La información en tiempo real sobre los casos de uso específicos del comercio retail le ayuda a tomar decisiones informadas y a adoptar un enfoque más proactivo para la resolución de problemas.

Análisis dinámicos y escalables, orientados al futuro que pueden añadirse y eliminarse fácilmente para ayudarle a centrarse en lo que es más importante para sus cambiantes necesidades empresariales. Continuamente se desarrollan nuevos análisis para abordar los retos más importantes del comercio retail.

Fácil de implementar

Tiene la capacidad de aprovechar su infraestructura de cámaras existente y un dispositivo concentrador inteligente, lo que ayuda a que esta tecnología sea rentable y fácil de implementar.

Computer Vision

Computer Vision automatiza tareas y obtiene información significativa de las secuencias de vídeo en tiempo real. Nuestra amplia gama de Computer Vision Analytics le ayuda a redoblar sus esfuerzos de prevención de pérdidas, a recopilar información para mejorar la experiencia de los compradores y a mantener un entorno seguro tanto para los compradores como para los empleados.

Computer Vision Analytics es una solución potente y fácil de implementar que aprovecha la infraestructura de vídeo existente y un dispositivo central inteligente para acceder a los datos que necesita para abrir un mundo de soluciones de resolución de problemas en toda la extensión del comercio retail. Todos los análisis se presentan en un panel de control único y consolidado para facilitar el acceso a las métricas clave.

Resultados medibles de prevención de pérdidas

Con el aumento de las pérdidas por hurto y de las actividades del crimen organizado en el comercio retail, los retailers buscan formas de combatir estas amenazas a la vez que optimizan el uso de la mano de obra en la tienda. Nuestro completo conjunto de Computer Vision Analytics puede desempeñar un importante papel en la prevención de pérdidas y en el mantenimiento de un entorno seguro.

Computer Vision Analytics se ha desarrollado específicamente para abordar algunos de los problemas más críticos de la prevención de pérdidas en la actualidad. A continuación se muestran algunos de los análisis disponibles.

Detección de barrido de estanterías

Muchos retailers están observando un aumento de la actividad de barrido de estanterías que provoca enormes pérdidas. Con este análisis, se controla la actividad de las estanterías para captar los casos en los que se retira un número predeterminado de artículos de una estantería a la vez, de modo que el personal de la tienda pueda tomar medidas preventivas para mitigar el robo.

También puede configurar este análisis para que le indique que hay que reponer determinados artículos de una estantería. Además, puede hacer un seguimiento de cuándo se retira un artículo de gran valor de un estante para poder vigilarlo mejor u ofrecer al comprador una asistencia extra.

Alerta de detección de grupos

Saber cuándo se reúnen grupos de personas en un área específica o entran en una tienda como una turba puede ser un punto de inflexión para identificar y posiblemente desviar la actividad potencial del crimen organizado o de robo. Reciba notificaciones en tiempo real de estos sucesos para que su enfoque sea más preventivo.

Alerta de vehículos

Asegurarse de que la zona de aparcamiento sea segura y de que no se produzcan actividades delictivas es crucial para impulsar los esfuerzos realizados en prevención de pérdidas. Con la Alerta de vehículos, podrá detectar los coches aparcados que superen el tiempo predeterminado de estacionamiento o que se encuentren en una zona no autorizada. Este análisis también puede proporcionar los tiempos medios de espera de los vehículos para las métricas BOPIS (compra en línea, recogida en tienda).

Vigilancia de merodeo

La actividad delictiva puede producirse a menudo después del horario comercial normal. Con este análisis, se supervisa la permanencia en zonas de poco tráfico y fuera del horario comercial y se notifica cuando se detecta actividad de merodeo.

Meaningful Shopper Insights

Para adelantarse a la competencia y ofrecer a los compradores una experiencia excepcional en la tienda, los retailers buscan siempre comprender mejor el comportamiento y el recorrido del comprador. Con esta información a mano, los retailers pueden crear el entorno ideal y desarrollar planes de marketing adecuados que, en última instancia, conduzcan a un aumento de las ventas. Nuestra creciente lista de Computer Vision Analytics puede ayudarle a conocer mejor los patrones de tráfico de los compradores, el recorrido hasta la compra e incluso los datos demográficos y las emociones de los compradores que visitan sus tiendas.

Medición del aforo

Disponer de información sobre la demografía y las emociones de los compradores que entran en su tienda proporciona datos útiles que le ayudan a tomar decisiones sobre oportunidades de marketing, contenidos y publicidad. Este análisis proporciona datos demográficos y el estado de ánimo aproximado de los compradores que permanecen en la vista de una cámara asignada durante un periodo prolongado. Utilice esta información para desarrollar experiencias más personalizadas y específicas.

Información sobre patrones de tráfico

Este análisis captura datos sobre los patrones de tráfico y le ayuda a observar la ruta hasta la compra de los compradores dentro de su tienda. El comportamiento de los compradores se comprende mejor cuando se conocen los datos sobre el tiempo de permanencia, los movimientos de los clientes y los recuentos de tráfico.

Medición del tiempo de permanencia

La medición del tiempo de permanencia puede ayudar a captar la cantidad de tiempo que los compradores permanecen en un área determinada, como por ejemplo delante de un expositor de cabecera de góndola, y puede ser una herramienta valiosa para comprender la eficacia de una campaña de marketing o promoción.